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2022年07月06日
区住建局“亮牌”行动力推物业服务上台阶
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本报讯(通讯员 郁小妹)日前,区住建局制定出台《关于开展全区物业服务“亮牌”专项行动的通知》,要求全区范围内实施市场化物业服务的住宅小区落实物业服务事项“亮牌”,通过亮人员、亮财务、亮服务接受社会、业主监督。
此次专项行动要求各物业服务企业设置“一箱三牌”,即物业服务意见箱,每周开启1次,及时了解、梳理业主提出的意见建议,形成条目式文字档案;人员信息牌,公示物业服务企业人员相关信息、业委会成员信息、维保单位及工作人员信息、物业服务企业营业执照、物业服务投诉电话及24小时应急服务电话等;财务信息牌,公示物业服务合同(前期物业服务合同)、物业服务等级、收费等级、收费标准、收费方式,物业服务收支、业委会收支(含公共收益)情况等;工作信息牌,公示小区重大事项,物业领域相关侦测法规以及需要告知全体业主的其他信息。
据了解,专项行动中属地社区将公示情况纳入物业日常考核指标,督促物业服务企业规范公示行为,对不执行“亮牌”行动的物业服务企业及时告知整改,对拒不整改的根据《泰州市住宅物业管理条例》相关规定予以处罚。
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