招商引资是今天的项目，更是明天的发展。在招商一线工作，招商人员接触大量的社会精英人士，为未来打下业务的底子、品行的底子、意志的底子、作风的底子。日前，记者采访区堰才招商管理有限公司上海招商分公司招商人员严梦寒，听他讲述在项目招引过程中的所思所悟。

如何在新时代把招商引资工作做好，严梦寒认为要着重培养“三个意识，四个能力，五个心”。

严梦寒说，招商人员要树立“三个意识”。要有公关意识，通过认识企业相关人员，熟悉企业投资的想法，争取和他们交朋友，取得投资者信任，才能循序渐进引导企业来投资。要有市场意识，既要掌握国际经济发展走势，又要掌握全国宏观经济环境、政策及产业导向。要有服务意识。在项目谈判阶段，服务的重点是对客商热情地接送，包括客商衣食住行等细节方面，为他们提供一些具体的投资情况介绍和必要的资料。在项目落户后，服务的重点转移到土地招拍挂、环评、能评、项目名称预登记、规划、建设等工作的联系，让客商感觉到办事的高效率和宽松的投资环境。在项目建成投产阶段，服务的重点是企业享受各项优惠政策的兑现、企业员工子女就学等一系列后续问题的解决，让企业对政府部门的诚信度有认同。

严梦寒认为，招商人员要培养“四个能力”。要培养对项目的研判和筛选能力，如何对项目信息的前期分析、筛选非常重要。要培养了解政策、熟悉政策、应用政策的能力。作为专业招商人员，要充分了解招商政策，包括奖励、优惠等政策，对一些专业的术语也要略知一二。要培养临场发挥的能力。在招商引资过程中，要能够察言观色，研究分析对方的心理，学会根据对方提出的问题和情况随机应变，并立刻作出回应和解答。要培养综合协调相互沟通的能力。招商引资是一项系统性的工作，涉及方方面面和各个部门，特别是在项目决策过程中，一定要和相关部门密切沟通，让他们对项目有基本的了解。这就要求招商人员既要清楚项目可行性报告的内容，又要说明项目建设的必要性、可行性，为项目顺利落户打下基础。

严梦寒深知，招商人员要具备“五个心”，即对招商要有充满成功的信心，对业务洽谈要有十足的耐心，对和客商交往要有真正的诚心，对接待服务要有“店小二”的热心，对待项目落户要有恒心。

严梦寒表示：“招商引资工作是一项艰苦而充满挑战性的工作，我将以时不我待和只争朝夕的态度全身心投入招商工作，并保持永不言败的精神，通过不断积累招商经验，当好一名成功的专业招商人。”